윈도우 블루스크린(BSOD, Blue Screen of Death)은 시스템이 심각한 오류를 감지했을 때 나타나는 화면입니다. 다양한 블루스크린 오류 코드 중 0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE 오류는 비마스크 가능 인터럽트(NMI, Non-Maskable Interrupt)에 의해 하드웨어 오류가 발생했을 때 나타납니다. 이 오류는 주로 하드웨어 결함과 관련이 있습니다. 이번 글에서는 해당 오류의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
0x00000080 원인
NMI_HARDWARE_FAILURE (0x00000080) 오류는 주로 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다:
- 하드웨어 결함: 메모리, CPU, 마더보드, 하드 디스크 등의 하드웨어 고장.
- 과열: CPU나 GPU의 과열로 인해 하드웨어 오류가 발생할 수 있습니다.
- 하드웨어 호환성 문제: 새로운 하드웨어가 기존 시스템과 호환되지 않을 때.
- 전원 공급 문제: 전원 공급 장치(PSU)의 불안정한 전력 공급.
- 바이러스 및 악성 소프트웨어: 악성 소프트웨어가 하드웨어와의 통신을 방해할 때.
0x00000080 해결 방법
1. 하드웨어 검사 및 교체
하드웨어의 결함이 문제를 일으킬 수 있으므로 하드웨어 검사를 수행하고 필요시 교체합니다.
- 메모리 검사:
- Win + R을 눌러 실행 창을 열고 mdsched.exe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- '지금 다시 시작하여 문제 확인'을 선택하면 시스템이 재부팅되고 메모리 검사가 시작됩니다.
- 검사 결과 문제가 발견되면 불량 메모리 모듈을 교체합니다.
- 하드 디스크 검사:
- Win + X를 눌러 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다.
- chkdsk C: /f /r 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. (C 드라이브를 예로 들었습니다. 오류가 발생한 드라이브 문자를 사용하세요.)
- 시스템이 재부팅되며 디스크 검사가 시작됩니다.
- 과열 문제 해결:
- 컴퓨터 내부의 먼지를 제거하여 공기 흐름을 원활하게 합니다.
- 추가 냉각 팬을 설치하거나 기존 팬을 업그레이드합니다.
- 하드웨어 호환성 확인:
- 최근에 설치한 하드웨어가 기존 시스템과 호환되는지 확인합니다.
- 필요시 호환성 문제를 일으키는 하드웨어를 제거합니다.
2. 전원 공급 장치(PSU) 확인
전원 공급 장치의 불안정한 전력 공급이 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 전원 공급 장치 점검:
- 전원 공급 장치가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
- 다른 전원 공급 장치를 사용해 보고 문제가 해결되는지 확인합니다.
3. 바이러스 및 악성 소프트웨어 검사
악성 소프트웨어가 시스템에 영향을 미치는지 확인하기 위해 전체 시스템 스캔을 수행합니다.
- 윈도우 디펜더 오프라인 검사:
- Win + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 'Windows 보안'을 선택하고 '바이러스 및 위협 방지'를 클릭합니다.
- '옵션 검사'에서 'Windows Defender 오프라인 검사'를 선택하고 '지금 검사'를 클릭합니다.
4. 시스템 파일 검사 및 복구
시스템 파일이 손상되었는지 확인하고 복구합니다.
- 시스템 파일 검사:
- Win + X를 눌러 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다.
- sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 파일 검사 및 복구가 자동으로 진행됩니다.
마무리
0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE 블루스크린 오류는 주로 하드웨어 결함, 과열, 하드웨어 호환성 문제, 전원 공급 문제, 바이러스 및 악성 소프트웨어로 인해 발생합니다. 위에서 제시한 해결 방법들을 차례로 시도해 보시면 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 만약 문제가 계속된다면, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
블루스크린 오류는 당황스러울 수 있지만, 체계적으로 접근하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 앞으로도 컴퓨터 사용 중 문제가 발생하면 침착하게 원인을 파악하고 해결 방법을 시도해 보시길 바랍니다.
경제의 문턱을 낮추어 모든 사람이 경제인이 되는 그날까지 노력하겠습니다.
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