윈도우 블루스크린 오류 코드 0xC0000244: STATUS_SECURITY_HARDWARE_DEVICE_NOT_SUPPORTED 원인 및 해결 방법

윈도우 블루스크린(BSOD, Blue Screen of Death)은 시스템이 심각한 오류를 감지했을 때 나타나는 화면입니다. 다양한 블루스크린 오류 코드 중 0xC0000244: STATUS_SECURITY_HARDWARE_DEVICE_NOT_SUPPORTED 오류는 보안 하드웨어 장치가 지원되지 않을 때 발생합니다. 이 오류는 주로 하드웨어 호환성 문제, 펌웨어 문제와 관련이 있습니다. 이번 글에서는 해당 오류의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

0xC0000244 원인

STATUS_SECURITY_HARDWARE_DEVICE_NOT_SUPPORTED (0xC0000244) 오류는 주로 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다:

1. 하드웨어 호환성 문제: 보안 하드웨어 장치가 시스템과 호환되지 않을 때.
2. 펌웨어 문제: 보안 하드웨어 장치의 펌웨어가 손상되었거나 업데이트가 필요할 때.
3. 잘못된 드라이버: 보안 하드웨어 장치의 드라이버가 손상되었거나 호환되지 않을 때.
4. BIOS/UEFI 설정 문제: 보안 하드웨어 장치와 관련된 BIOS/UEFI 설정이 잘못되었을 때.

0xC0000244 해결방법

1. 하드웨어 호환성 확인

보안 하드웨어 장치가 시스템과 호환되는지 확인합니다.

1. 제조업체 웹사이트 방문:
   • 보안 하드웨어 장치의 제조업체 웹사이트를 방문합니다.
2. 호환성 확인:
   • 해당 장치가 사용 중인 운영 체제와 호환되는지 확인합니다.

2. 펌웨어 업데이트

보안 하드웨어 장치의 펌웨어를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 제조업체 웹사이트 방문:
   • 보안 하드웨어 장치의 제조업체 웹사이트를 방문합니다.
2. 최신 펌웨어 다운로드:
   • 최신 펌웨어 버전을 다운로드합니다.
3. 펌웨어 업데이트 수행:
   • 제조업체의 지침에 따라 펌웨어 업데이트를 수행합니다.

3. 드라이버 업데이트 및 확인

보안 하드웨어 장치의 드라이버를 확인하고 업데이트하거나 다시 설치합니다.

1. 장치 관리자 실행:
   • Win + X를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 보안 하드웨어 장치 확인:
   • 보안 하드웨어 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 드라이버 업데이트:
   • '드라이버 업데이트'를 선택하여 최신 드라이버로 업데이트합니다.
4. 드라이버 재설치:
   • 문제가 계속될 경우 드라이버를 제거한 후 제조업체 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.

4. BIOS/UEFI 설정 확인

BIOS/UEFI 설정이 보안 하드웨어 장치와 호환되는지 확인하고 필요시 수정합니다.

1. BIOS/UEFI 설정으로 부팅:
   • 컴퓨터를 재부팅하고 BIOS/UEFI 설정에 진입합니다(F2, F10, DEL 키 등 사용).
2. 보안 설정 확인:
   • 보안 하드웨어 장치와 관련된 설정을 확인합니다.
3. 설정 변경:
   • 필요한 경우 설정을 변경하여 보안 하드웨어 장치가 올바르게 인식되도록 합니다.
4. 변경 사항 저장 후 재부팅:
   • 변경 사항을 저장하고 BIOS/UEFI 설정을 종료합니다.

5. 시스템 파일 검사 및 복구

시스템 파일이 손상되었는지 확인하고 복구합니다.

1. 시스템 파일 검사:
   • Win + X를 눌러 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다.
   • sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   • 시스템 파일 검사 및 복구가 자동으로 진행됩니다.

6. 바이러스 및 악성 소프트웨어 검사

악성 소프트웨어가 시스템 파일에 영향을 미치는지 확인하기 위해 전체 시스템 스캔을 수행합니다.

1. 윈도우 디펜더 오프라인 검사:
   • Win + I를 눌러 설정을 엽니다.
   • 'Windows 보안'을 선택하고 '바이러스 및 위협 방지'를 클릭합니다.
   • '옵션 검사'에서 'Windows Defender 오프라인 검사'를 선택하고 '지금 검사'를 클릭합니다.

마무리

0xC0000244: STATUS_SECURITY_HARDWARE_DEVICE_NOT_SUPPORTED 블루스크린 오류는 주로 하드웨어 호환성 문제, 펌웨어 문제, 잘못된 드라이버, BIOS/UEFI 설정 문제로 인해 발생합니다. 위에서 제시한 해결 방법들을 차례로 시도해 보시면 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 만약 문제가 계속된다면, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

 

블루스크린 오류는 당황스러울 수 있지만, 체계적으로 접근하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 앞으로도 컴퓨터 사용 중 문제가 발생하면 침착하게 원인을 파악하고 해결 방법을 시도해 보시길 바랍니다.

 

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