윈도우 블루스크린(BSOD, Blue Screen of Death)은 시스템이 심각한 오류를 감지했을 때 나타나는 화면입니다. 다양한 블루스크린 오류 코드 중 0x000000E3: RESOURCE_NOT_OWNED 오류는 드라이버가 자신이 소유하지 않은 자원을 해제하려고 할 때 발생합니다. 이 오류는 주로 드라이버 문제와 관련이 있습니다. 이번 글에서는 해당 오류의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
0x000000E3 원
RESOURCE_NOT_OWNED (0x000000E3) 오류는 주로 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다:
- 잘못된 드라이버: 드라이버가 자신이 소유하지 않은 자원을 해제하려 할 때.
- 드라이버 충돌: 두 개 이상의 드라이버가 충돌할 때.
- 메모리 관리 문제: 드라이버가 메모리를 잘못 관리할 때.
- 시스템 파일 손상: 중요한 시스템 파일이 손상되었거나 누락된 경우.
- 바이러스 및 악성 소프트웨어: 악성 소프트웨어가 시스템 파일을 손상시킬 때.
0x000000E3 해결 방법
1. 드라이버 업데이트 및 확인
문제가 되는 드라이버를 확인하고 업데이트하거나 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 장치 관리자 실행:
- Win + X를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 문제 드라이버 확인:
- 노란색 경고 아이콘이 있는 드라이버를 확인합니다.
- 드라이버 업데이트:
- 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- 드라이버 재설치:
- 문제가 계속될 경우 드라이버를 제거한 후 제조업체 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
2. 드라이버 검증기 실행
드라이버 검증기를 사용하여 문제가 되는 드라이버를 확인할 수 있습니다.
- 드라이버 검증기 실행:
- Win + R을 눌러 실행 창을 열고 verifier를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 표준 설정 만들기:
- '표준 설정 만들기'를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
- 자동 선택:
- '자동 선택: 모든 드라이버'를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
- 드라이버 검증:
- 시스템을 재부팅하여 드라이버 검증기를 실행하고, 문제가 되는 드라이버를 식별합니다.
3. 시스템 파일 검사 및 복구
시스템 파일이 손상되었는지 확인하고 복구합니다.
- 시스템 파일 검사:
- Win + X를 눌러 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다.
- sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 파일 검사 및 복구가 자동으로 진행됩니다.
4. 메모리 검사
메모리 문제가 있는지 확인하기 위해 메모리 검사를 수행합니다.
- 메모리 진단 도구 실행:
- Win + R을 눌러 실행 창을 열고 mdsched.exe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 재부팅 및 검사:
- '지금 다시 시작하여 문제 확인'을 선택하면 시스템이 재부팅되고 메모리 검사가 시작됩니다.
- 메모리 모듈 교체:
- 검사 결과 문제가 발견되면 불량 메모리 모듈을 교체합니다.
5. 바이러스 및 악성 소프트웨어 검사
악성 소프트웨어가 시스템 파일에 영향을 미치는지 확인하기 위해 전체 시스템 스캔을 수행합니다.
- 윈도우 디펜더 오프라인 검사:
- Win + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 'Windows 보안'을 선택하고 '바이러스 및 위협 방지'를 클릭합니다.
- '옵션 검사'에서 'Windows Defender 오프라인 검사'를 선택하고 '지금 검사'를 클릭합니다.
6. 시스템 복원
최근에 변경된 시스템 설정이나 설치된 소프트웨어가 원인일 수 있으므로 시스템 복원을 시도합니다.
- 시스템 복원 실행:
- Win + R을 눌러 실행 창을 열고 rstrui.exe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 복원 지점 선택:
- 문제가 발생하기 전의 복원 지점을 선택하고 지시에 따라 시스템을 복원합니다.
마무리
0x000000E3: RESOURCE_NOT_OWNED 블루스크린 오류는 주로 잘못된 드라이버, 드라이버 충돌, 메모리 관리 문제, 시스템 파일 손상, 바이러스 및 악성 소프트웨어로 인해 발생합니다. 위에서 제시한 해결 방법들을 차례로 시도해 보시면 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 만약 문제가 계속된다면, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
블루스크린 오류는 당황스러울 수 있지만, 체계적으로 접근하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 앞으로도 컴퓨터 사용 중 문제가 발생하면 침착하게 원인을 파악하고 해결 방법을 시도해 보시길 바랍니다.
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