누하스 안마의자 AS 방법 / 서비스센터/ AS비용 총 정리

누하스 안마의자 고장 시 필요한 AS 서비스에 대한 모든 정보를 자세히 안내하겠습니다. 이를 통해 누하스 안마의자를 사용하는 고객들이 AS 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 돕겠습니다.

1. 고객센터 연락처 및 운영시간

• 고객센터 전화번호: 02-3409-9500
• 상담 가능 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)
• 카카오톡 상담: 오전 10시 ~ 오후 5시 (운영시간 내 순차적 답변)

2. AS 접수 방법

AS 접수는 두 가지 방법으로 가능합니다:

1. 전화 접수: 고객센터에 전화하여 고장 증상을 설명하고 접수합니다.
2. 카카오톡 상담: 누하스 카카오톡 플러스친구를 통해 상담을 요청할 수 있습니다.

접수 시에는 계약자 이름, 연락처, 구매처, 설치일자, 문제 증상 등을 상세히 기술하면 접수 과정이 원활해집니다. 접수 후 3일 이내에 해피콜을 통해 방문일시가 확정되며, 일반적으로 1~2일 내에 기사님이 방문하여 수리를 진행합니다​ 왈라월드의 정보세상🔍​​ 생활정보연구소🔍

3. AS 보증 및 비용

• 무상 AS 기간: 설치일로부터 1년
  • 렌탈 제품: 계약기간 동안 무상 AS (48개월 이용 시 4년, 60개월 이용 시 5년)
  • 리퍼 제품 및 영업용 제품: 무상 AS 기간 6개월
• 무상 AS 항목:
  • 마사지 기계/기구류
  • 메인보드, 모터, 에어펌프
  • 전기/전자 배선, 에어 호스
• 유상 AS 항목:
  • 외부 시트 및 내부 시트, 내/외피 전체
  • 고객 사용 빈도로 인한 변색, 탈색, 찢어짐, 낡음
  • 애완동물에 의한 시트류 파손
  • 리모컨 사용 중 고객 과실로 인한 본체 케이스 및 케이블 파손
• 출장비: 무상보증기간 내에는 출장비가 발생하지 않지만, 보증기간 이후에는 출장비 30,000원이 발생합니다​ 왈라월드의 정보세상🔍​​ 생활정보연구소​🔍​ 추천 : 네이버 블로그🔍

 

4. 자주 묻는 질문 및 자가 해결 방법

AS 접수 전, 자주 묻는 질문 게시판을 확인하여 자가 해결이 가능한 문제가 있는지 살펴보는 것이 좋습니다. 소음, 블루투스 연결 문제, 전기료 관련 질문 등이 포함되어 있습니다. 누하스 자주 묻는 질문🔍 페이지를 참조하세요​

5. 서비스센터 및 매장 위치

누하스 제품을 직접 보고 체험하거나, AS를 직접 접수할 수 있는 전국 매장 위치는 다음과 같습니다:

• 누하스 아뜰리에: 서울특별시 성동구 상원 1길 7 YM타워 1층 (02-3409-7100)
• 누하스 라운지: 서울특별시 용산구 이태원로 242, 2층 (02-730-7722)
• 누하스 플레이: 경기도 성남시 수정구 창업로 18, 판교파미어스몰 2층 (031-752-7700)
• 누하스 가든: 인천 연수구 센트럴로 194, C1 Gate 101호 (032-858-0600)
• 누하스 스타필드 하남점: 경기 하남시 미사대로 750, 스타필드 하남 2층 (031-8072-8359)
• 누하스 홀: 경기 화성시 동탄중앙로 220, 메타폴리스 A 지하 2층 (031-613-9900)
• 누하스 세컨드 하우스: 제주시 탑동로 17 (064-725-9771)
• 누하스 대구 라운지: 대구광역시 중구 달구벌대로 2095 (053-422-9559)

결론

누하스 안마의자 AS는 고객센터 전화 및 카카오톡 상담을 통해 쉽게 접수할 수 있으며, 보증기간 내 무상 AS를 받을 수 있습니다. 문제 발생 시 먼저 자주 묻는 질문을 확인하고, 필요한 경우 AS 접수를 통해 빠른 수리를 받으세요.

 

 

 

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